サイズ直しサービス
サイズ直しサービス
当社でご購入頂いたリングのサイズ直しにつきましては、 ご購入時のサイズから前後３サイズ以内は無料で承っております。
ただし、お品物によっては承れないものや、サイズ直しの範囲が 限定されるものもございますので、ご注意くださいませ。 詳しくは甲府本社までご相談ください。
アフターサービス
一生涯にわたり愛され続けるジュエリーを、
親御様からお子様、お孫様へと世代を超えて
受け継いでいくために
Ambroseがサポートいたします。
糸・ワイヤー交換
糸・ワイヤー交換
当社でご購入頂いた、真珠のネックレスやトルマリンネックレス等に、使用しております糸やワイヤーに関しましては、無料で交換を承っております。経年劣化により、緩んだり、切れやすくなっている場合もございますので、定期的にメンテナンスされることをお勧め致します。
※定期的に展示会や当社にお立ち寄りいただくバスツアーにお持ち込みいただくことも可能です。合わせてご検討ください。
クリーニング・新品仕上げ
クリーニング・新品仕上げ
当社でご購入頂いた製品のご使用時についた汚れは、店頭または工房にて無料で超音波クリーニングを承っております。また、小傷などを磨き直す新品仕上げも、無料で承っております。こちらにつきましては、工房の職人が行いますので、店頭にお持ち頂いた場合は、１～2週間程度お預かりさせて頂きます。
文字入れ彫刻
文字入れ彫刻
当社でご購入頂いた製品に対し、文字入れサービスを行っております。文字体、文字数を十分に入れられるスペースがあるか等、詳細はスタッフまでご相談くださいませ。
※直筆の文字や絵なども可能です。
ヘルスケア
ジュエリーについて
ヘルスケア
ジュエリーについて
キクオールTS型は、家庭用永久磁石磁気治療器です。パーツ・宝石の修理・交換は有料となります。磁石は錆びることにより破損・破裂する恐れがございますので、ご注意ください。詳しくは下記よりご確認ください。
他社製品について
※他社様の製品につきましては、有料になりますが、承ることも可能です。製品によっては、承れないものもございますので、お気軽にご相談くださいませ。
電話・メール・LINEでご連絡
お名前（住所・電話番号）と、お品の状態、
折り返し電話の希望時間をお伝えください。
①電話・※メール
※LINEでご連絡
②お客様→お品物発送
弊社到着
③※修理内容と
納期のご連絡
④メンテナンス
修理開始
⑤弊社より
発送
⑥お客様宅に
お品物の到着
※有料の場合は、修理前にお見積りをご案内いたします。
また、LINEやメールでご連絡いただいた方には、弊社よりヤマト運輸の発送番号をご案内いたします。
ジュエリーでお困りの際は、
お気軽にお問い合わせください
ジュエリーでお困りの際は、
お気軽にお問い合わせください
フリーダイヤル：0120-004-172
（営業時間 /金曜定休：9:00～17:00）
他臨時休業あり
お持ち込み修理サービス
お持ち込み修理サービス
お買い上げの商品を甲府本社にて持ち込んでいただき、修理完了後、店舗で製品をお受け取りいただきます。なお、店頭での修理については、一部お預かりになる場合がございますので、あらかじめご承知置きください。
