サイズ直しサービス
サイズ直しサービス
当社でご購入頂いたリングのサイズ直しは、ご購入時のサイズより±3号まで承ります。それ以上のサイズ直しの場合はご相談ください。
※お品物によっては承れないものもございます。
| サイズ直し | ゴールド（K18）/プラチナ（Pt900/Pt950）共通 |
|---|---|
| サイズアップ↑ | ¥16,500～ |
| サイズダウン↓ | ¥8,800～ |
アフターサービス
一生涯にわたり愛され続けるジュエリーを、
親御様からお子様、お孫様へと世代を超えて
受け継いでいくために
Ambroseがサポートいたします。
アフターサービス
（修理・メンテナンス）価格改定のお知らせ
平素よりアンブーズジュエリーをご愛用いただき、
誠にありがとうございます。
弊社ではこれまで、ご購入いただいたジュエリーを
末永くご愛用いただけるよう、
一部の修理・メンテナンスを無償にて承ってまいりました。
しかしながら、昨今の地金（金・プラチナ等）や
関連資材の価格高騰、
および物流コストの上昇が続いております。
弊社におきましても、技術力の維持と安定したサービス提供に努めてまいりましたが、
従来の無償体制を維持することが困難な状況となりました。
つきましては、誠に不本意ではございますが、
2026年4月1日よりアフターサービスの価格を
下記の通り改定させていただきます。
今後とも、職人の確かな技術でお客様の大切なジュエリーを心を込めてお守りしてまいる所存です。
何卒、諸事情をご賢察いただき、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
新しい保証内容につきましては、
下記の、各メンテナンス内容をご確認ください。
※以下価格はすべて税込みです。
糸・ワイヤー交換
糸・ワイヤー交換
当社でご購入頂いた真珠のネックレスの糸、トルマリンネックレス/ブレスレットのワイヤー交換を承ります。経年劣化により切れやすくなっている場合もございますので、定期的なメンテナンスをお勧めいたします。
| 糸/ワイヤー 交換 |
トルマリン / 真珠共通 |
真珠 オールノット |
|---|---|---|
| ～45cmまで | ¥5,500 | ¥8,800 |
| 45cm～80cm | ¥8,800 | ¥17,600 |
| 80cm～120cm | ¥12,100 | ¥26,400 |
| 120cm～ | お見積り | お見積り |
| ワイヤー交換 / ブラックダイヤ ネックレス |
¥19,800 |
|---|
クリーニング・磨き直し
クリーニング・磨き直し
当社でご購入のジュエリーは、クリーニング（洗浄）や軽いキズ・くすみの磨き直しを無料で承ります。
※磨き直しで新品同様には戻らない場合がございます。深いキズや欠けがある場合は、有料にて修復仕上げをご提案いたします。
| クリーニング | 無料 |
|---|---|
| 磨き直し | 無料 |
文字入れ彫刻
文字入れ彫刻
当社でご購入頂いた製品に対し、文字入れサービスを行っております。文字体、文字数を十分に入れられるスペースがあるか等、詳細はスタッフまで。
※直筆の文字や絵なども可能です。
| 刻印・文字入れ | |
|---|---|
| 購入時 | 無料 |
| 購入後 | ¥5,500 |
ヘルスケア
ジュエリーについて
ヘルスケア
ジュエリーについて
キクオールTS型は、家庭用永久磁石磁気治療器です。パーツ・宝石の修理・交換は有料となります。磁石は錆びることにより破損・破裂する恐れがございますので、ご注意ください。詳しくは下記よりご確認ください。
その他
※上記以外の当社製品について、修理参考価格です。
金具やチェーンの交換になった場合は、別途費用をいただきます。
| その他の修理について | |
|---|---|
| チェーン切れ | ¥3,300～ |
| 金具の修理 | お見積り |
| 石の留め直し | お見積り |
配送料
アンブローズからの配送料を修理代金と一緒にご請求させていただきます。
| 配送料について | |
|---|---|
| ヤマト運輸 | ★全国一律 ¥1,100 |
他社製品について
※他社様の製品につきましては、製品によっては、承れないものもございますので、お気軽にご相談くださいませ。
電話・メール・LINEでご連絡
お名前（住所・電話番号）と、お品の状態、
折り返し電話の希望時間をお伝えください。
①電話・※メール
※LINEでご連絡
②お客様→お品物発送
弊社到着
③※修理内容と
納期のご連絡
④メンテナンス
修理開始
⑤弊社より
発送
⑥お客様宅に
お品物の到着
※修理前にお見積りをご案内いたします。
また、LINEやメールでご連絡いただいた方には、弊社よりヤマト運輸の発送番号をご案内いたします。
ジュエリーでお困りの際は、
お気軽にお問い合わせください
ジュエリーでお困りの際は、
お気軽にお問い合わせください
フリーダイヤル：0120-004-172
（営業時間 /不定休：9:00～17:00）
他臨時休業あり
お持ち込み修理サービス
お持ち込み修理サービス
お買い上げの商品を甲府本社にて持ち込んでいただき、修理完了後、店舗で製品をお受け取りいただきます。なお、店頭での修理については、一部お預かりになる場合がございますので、あらかじめご承知置きください。
